Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juin 2026
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site ROCK'N GROLL sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :
ROCK'N GROLL
SARL au capital de 7 622,45 €
SIREN : 394 841 910
RCS Nantes : 394 841 910
Adresse :
12 Place du Pilori
44000 Nantes
France
Téléphone : 02 51 82 39 80
E-mail : rockngroll1@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations de livraison et de facturation
- Historique des commandes
- Informations relatives à la navigation sur le site
- Adresse IP
- Données collectées via les cookies
Les données bancaires ne sont jamais stockées par ROCK'N GROLL. Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Assurer le suivi des commandes
- Répondre aux demandes des clients
- Gérer les retours et remboursements
- Améliorer l'expérience utilisateur
- Assurer la sécurité du site
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Envoyer des communications commerciales lorsque l'utilisateur y a consenti
4. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- L'exécution d'un contrat (commande et livraison)
- Le respect d'obligations légales
- L'intérêt légitime de ROCK'N GROLL
- Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis
5. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires intervenant dans le fonctionnement du site, notamment :
- Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne)
- Prestataires de paiement
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, Chronopost)
- Outils d'analyse et de mesure d'audience
- Prestataires techniques intervenant dans la maintenance du site
Les données ne sont jamais vendues à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre aux obligations légales, comptables ou fiscales applicables.
7. Sécurité des données
ROCK'N GROLL met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage des données ne peut garantir une sécurité absolue.
8. Cookies
Le site utilise des cookies et technologies similaires afin :
- d'assurer le bon fonctionnement du site ;
- d'améliorer l'expérience utilisateur ;
- de mesurer l'audience du site ;
- de personnaliser certains contenus.
L'utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies à tout moment depuis le bandeau prévu à cet effet.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais et conformément aux exigences légales applicables.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
11. Modification de la politique de confidentialité
ROCK'N GROLL se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.